4月30日，微信摇一摇的官方公众号“微信摇一摇周边助手”,推送了一篇文章《最新丨看摇一摇周边如何解决上海世博源的“大”烦恼》，这是微信在去年9月份发布基于H5获取周边设备信息接口以来，首次官方推荐的微信室内导航案例。室内导航一直是业内热门的话题，而基于微信的室内导航无疑是具有广阔应用前景的。为此，iBeaconworld深入探访了“上海世博源”,了解到不少后面的细节。
世博源是由2010年上海世博会永久性建筑“世博轴”改建而成的超广域型综合购物中心，体量达到33万平方米，开业两年来已逐步成为上海集餐饮美食、休闲娱乐、景观游览的地标性商业综合体，每天接待几万以上来自全国各地的顾客。因为世博源紧邻中华艺术宫，每天会有相当比例的游客来逛世博源。但即使是周边的市民，逛世博源也经常找不到方向。看这样一组数据就明白为什么了：商场主体建筑南北绵延1045米，地下地上5层，横跨2条马路，出入口78扇门，垂直电梯43台，自动扶梯106台，洗手间72个，近1200个车位和7个停车集中缴费点，.因此，正如世博源IT部经理说的，“室内导航在世博源是真正的刚需”,世博源希望这套系统能真正解决“停车场找不到车”、“找不到心想的商户/品牌”等顾客痛点。
试下来效果如何？
自4月15日正式上线以来，在不到2个月的时间，世博源的室内导航系统已累计提供超过1.2万人次的室内定位导航，4000次停车找车服务，超过5000次的品牌搜索服务。世博源商场基于这套iBeacon系统发放了累计超过5000张的电子优惠券。值得一提的是“分享位置”的特色功能，可以帮助商场内的顾客通过微信分享自己的位置给好友，好友一键就可以导航找到自己。这一切，都极大的提升了商场的服务水平和用户体验，也提高了商场活动的趣味性、互动性。
同时，世博源的运营经理每周都会收到一周导航数据，通过对用户搜索最多的品牌、停车找车服务人次、优惠券发放和核销等数据分析，可以为后续的商场经营调整提供数据支持。
公众号可以成为导航入口
基于地图的互动营销服务
一个有趣的现象就是世博源原来的工作人员需要回答顾客关于品牌位置、找停车缴费机等问题，现在简单了，工作人员会建议顾客，拿出手机打开蓝牙，关注世博源公众号或微信摇一摇，自主进行品牌导航等服务，大大提升了用户满意度，也减轻了工作量。
与世博源室内定位导航系统提供商的探讨
世博源这套完整的微信室内导航系统的提供商，是上海微肯网络科技有限公司。上海微肯是国内iBeacon行业最早一批创业公司，也是国内首批微信官方推荐的摇周边服务商。在2014年底独家中标国内最大的零售航母百联集团iBeacon项目后，上海微肯为百联集团提供了基于iBeacon的商业应用全套解决方案。公式产品覆盖iBeacon硬件、微信摇一摇互动营销、微信室内导航等iBeacon主要领域，并已申请超过10项相关专利。
上海微肯公司CEO路敦亚对iBeaconworld说，微肯是一家技术型公司，在如何利用iBeacon为线下商业提供连接和数据服务，做了深入思考和技术创新，在这方面微肯投入了大量资源。例如世博源商场结构特殊，全场超过2000个POI,微肯团队从地图、路径规划、施工及后期校验，前后花了3个月，部署3000多个iBeacon设备，完成合计几十万条的路径。其中挑战最大的是室内导航普遍遇到的跨楼层导航和中庭定位问题。如世博源有7个中庭，在这些区域因为蓝牙信号的漂移性，如果采用普通算法往往会导致定位的楼层不准。为解决这个问题，微肯的技术团队做了大量的现场测试和算法优化，最终把在中庭区域的楼层定位准确度提高到了95%以上。再比如，微信导航很依赖微信的浏览器，因为安卓机器的不一致性，一开始安卓机器的体验并不好，但是从安卓机器在市场占有率上考虑，对安卓机器的支持又是必须的。为此，微肯的技术团队攻坚克难，花了足足一个月，攻克了关键的技术难关，终于使得绝大多数安卓机器都能正常定位和导航，使得室内导航技术具备了大规模推广的基础。
世博源33万平米的微信室内导航，目前已经是国内最大的iBeacon导航案例。但对于微肯来所，这还只是第一步。在微肯的CEO路敦亚看来，室内定位技术的最重要意义，是将到店消费者从线下放到线上的三维坐标空间中，从而实现真实世界与虚拟空间的互联。因此如何利用室内定位技术、移动互联网技术、以及大数据整合与智能分析技术，打造以室内智能导航、位置服务为核心的购物中心商业运营服务平台，是微肯亟待思考并付诸行动的。微肯的下一个目标，就是基于室内定位平台，将购物中心内的室内位置服务、商户/商场的内容服务、商场内的基础设施服务、商场内的人流等有效的整合在一起，形成统一的、便捷的新型商场服务模式，一方面为商家连接消费者，挖掘用户消费行为，提供精准的目标客群营销服务；另外一方面为消费者连接信息，提供个性化，便捷化的消费体验，最终目标是连接线上线下，提供一个用户、商户和商场之间的“智慧商场”运营模式。
iBeaconworld采访上海微肯CEO老路，“为什么使用微信作为导航入口而不是做自己的APP?”老路说，“商场非常看重自己线下的流量，不太愿意这些流量导入到第三方APP去。微肯很清楚自己的地位，那就是做好O2O中的那个2,也就是连接商场与消费者，真正做好互联网场景时代的连接器。”